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Lieferung und Versandkosten

Falls Ihre Bestellung bis 12:00 Uhr werktags bei uns eintrifft und alle Produkte lagernd sind, wird diese Bestellung am gleichen Tag noch bearbeitet. Sollte es Produkte geben die nicht lagernd sind, werden Sie per E-Mail oder Telefon von unserem Kundenservice informiert, um eventuell eine Teillieferung zu organisieren.

Um den genauen Termin der Lieferung zu ermitteln, ist es nötig, dass Sie die folgende Lieferzeit dem Bestelldatum dazurechnen, beginnend ab dem nächsten Werktag:

Land                        Dauer                         Kosten 

Deutschland*        2-4 Werktage           € 3,90

*Gratis bei einem Einkauf über € 49

Österreich             3-5 Werktage           € 9,90

Schweiz                 4-7 Werktage         € 19,95

Lieferdienst

Wir liefern per DHL.

Lieferung an die Packstationen

Es ist natürlich möglich, dass wir das Paket an deutsche Packstationen versenden. Das gibt Ihnen die Möglichkeit Ihr Paket abzuholen wann Sie möchten ohne das Sie darauf warten müssen. Um das Paket auch an die richtige Packstation zu versenden, ist es nötig, dass Sie bitte bei der Lieferadresse die Daten der Packstation (Packstation und Postnummer) als Lieferadresse angeben.

Für mehr Infos über die Abholung des Pakets von der Packstation, gehen Sie bitte auf die folgende Webseite: www.packstation.de

Paket online verfolgen

Sobald wir Ihr Paket an den Lieferdienst übergeben haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung. Die Versandbestätigung beinhaltet unter anderem den Tracking-Code (Sendungsnummer), mit diesem haben Sie die Möglichkeit Ihre Sendung zu verfolgen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit in Ihrem Kundenkonto ersehen. Klicken Sie auf "Bestellung ansehen" und Sie werden auf die Übersichtsseite der Bestellung geleitet. Dort finden Sie auch die Sendungsnummer und einen Link, über welchen Sie auf der Webseite unseres Logistikpartners den Stand Ihrer Sendung abfragen können. Wir geben Ihnen jedoch auch gerne telefonisch oder per E-Mail Auskunft über den Status Ihrer Bestellung.

 


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